Política de Privacidade
Versão 1.0 — Última atualização: 10 de junho de 2026
Esta página explica quais dados o Esmaltei guarda sobre você e o que fazemos com eles. Se ficar alguma dúvida, é só nos chamar pelo WhatsApp (62) 9 9394-3299 ou pelo e-mail contato@esmaltei.com.br.
2. O que guardamos
Da manicure (você, quando se cadastra):
- Nome, e-mail e número de WhatsApp
- Sua senha, guardada de forma criptografada (nem a gente consegue ver)
- Foto, descrição e política de cancelamento do seu perfil (se você quiser colocar)
- Serviços, preços, duração e horários de atendimento
- Localização e links de redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube) que você escolher mostrar na sua página
Das suas clientes (quando elas agendam):
- Nome e número de WhatsApp
- O serviço escolhido, a data e o horário do agendamento
- Observações que você anota sobre o atendimento (se você quiser)
- A situação do agendamento: confirmado, concluído, cancelado ou se a cliente faltou
Mensagens e histórico:
- Registro das mensagens de WhatsApp que enviamos (confirmações e lembretes), para garantir que chegaram e para o seu histórico
- Se uma cliente pedir para parar de receber mensagens, guardamos o número dela só para respeitar esse pedido
Pagamento: os dados do seu cartão ou PIX são tratados pela Asaas. O Esmaltei não guarda número de cartão.
3. Para que usamos
- Fazer o serviço funcionar (agenda, link público, painel)
- Enviar lembretes e confirmações pelo WhatsApp
- Cobrar a assinatura mensal
- Te dar suporte quando você precisar
A gente não vende, não aluga e não compartilha seus dados para anúncios.
4. Com quem compartilhamos
Só com parceiros que ajudam o Esmaltei a funcionar:
- Meta (WhatsApp Cloud API) — envia as mensagens de WhatsApp
- Asaas — recebe os pagamentos (PIX e cartão)
- Supabase — guarda os dados com segurança
- Vercel e Render — hospedam o site e o servidor
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta estiver ativa
- Se você cancelar e pedir para excluir: apagamos em até 30 dias
- Mensagens de WhatsApp: 90 dias
6. Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante que você pode:
- Ver quais dados temos sobre você
- Corrigir dados errados
- Excluir sua conta e seus dados
- Baixar seus dados em um arquivo (para levar a outro serviço)
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Você faz tudo isso em Painel → Configurações, ou pedindo pelo WhatsApp (62) 9 9394-3299 ou pelo e-mail contato@esmaltei.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Cookies
Usamos só os cookies necessários para manter você logada no painel. Não usamos cookies de anúncios nem de rastreamento.
8. Mudanças nesta página
Se algo importante mudar aqui, avisamos por e-mail e no painel. A versão e a data no topo mostram sempre a versão atual.